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今年双十二零点几分我在关注的博主刘婆子是美女那里领到了一张Tao宝大宁家的大额券，并且为了凑满减还购买了其他东西，结果今天早上大宁家客服跟我说让我申请退款，因为她们后台操作错误所以涌入大量低价入不敷出，卖惨让我们申请退款。那我其他购买用来凑满减的东西怎么办啊 而且是你们商家的失误，凭啥要消费者买单啊，而且双十二诶，明明知道当天订单会很多，没有客服在线盯着吗？
店铺后台操作失误到底该不该消费者买单
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