互联网时代，无论是个人还是企业，都在使用服务器。在使用服务器的过程中，可能大家都会遇到这样那样的问题，服务器虽然出现故障的情况比较少，但也不是百分百的不会出现。服务器故障出现之后，我们该如何解决呢？下面我们就来说说，如果服务器出现故障，从哪些步骤方法解决？

1.了解服务器信息

沟通是诊断服务器故障的关键。例如，你的同事昨晚更改了服务器设置，第二天有些东西不能使用。你需要知道你做了什么改变，因为这可能就是原因。大型企业有正式的改革，涉及到每个人，但并不是所有的IT团队都会享受（或障碍，这取决于你如何看待它）。

当一个新的应用程序或其他项目改变并投入生产时，沟通可以帮助IDC机房的运行和维护团队做好准备，并积极检查环境。免费云主机是云计算在基础设施应用中的重要组成部分。它位于云计算产业链的金字塔底部，产品来自云计算平台。该平台整合了互联网应用的三个核心要素：计算、存储和网络，为用户提供公共互联网基础设施服务。否则，当终端用户开始抱怨应用程序不能正常工作时，您必须询问新应用程序的部署和资源需求。

2.检查日志

令人惊讶的是，服务器和相关日志经常被忽略。

当出现问题时，技术人员认为他们知道问题来自哪里，并将花费数小时来证明他们的正确性。但是如果他们花几分钟检查日志，他们会发现记录的确切问题。例如，如果你知道两件互动的事情和他们的账户，很容易解决许可问题。

查看微软Windows中的EventViewer日志或Unix/Linux服务器上的系统记录，显示警告和错误。应用程序日志也值得一看，因为它们通常包含错误的数据，为您指向正确的基本方向。

3.文档

文档是一种非常有价值的故障诊断工具，可以轻松访问您的环境拓扑，了解应用程序是如何工作的，让您快速消除服务器问题。

你需要有扎实的数据中心操作知识，折磨自己几个重要的问题:每个应用涉及多少台服务器(toinvolve)？什么是基本的网络设置？目前的基础设施是什么？这些问题很有价值。比如你有两个应用服务器供客户端通过循环DNS访问，你一半的用户反馈有问题。你从一开始就知道一半的用户连接到你的服务器，所以你不会把时间浪费在另一个服务器上，试图解决问题。

4.监控

在排除服务器故障时，完整描述正在进行的操作可以节省时间。

市场上有许多不同规模和架构的数据中心监控工具。正确配置后，他们将跟踪关键指标（解释：隐喻事物的重要组成部分），如延迟和I/O速度。监控工具还将提醒您潜在的有用信息。例如，只有1%磁盘空间的驱动器会导致服务器问题。

许多产品也会监控服务，因此如果关键服务崩溃或中断，监控工具会根据设定的规则发出警告或自动重启。

5.支持

一些管理员调用供应商和日志记录，但最好不要这样做。检查基本事项后，花几分钟调用日志，而不是停机几个小时。

在解决问题之前，不要担心检查数据中心供应商支持的服务水平协议。便宜的云主机是一种类似于VPS主机的虚拟技术。VPS使用虚拟软件。VZ或VM在主机上虚拟了多个类似于独立主机的部分，可以实现单机多用户。每个部分都可以制作一个与主机相同的独立操作系统。

以上就服务器出现故障，解决服务器故障的步骤方法。虽然排除服务器故障是一个精细的过程，但其实只要了解了这些方法和技巧，也并不难。希望以上的方法对你有所帮助。