这种情况应该是驱动程序有问题，或者是文档引起的。

其他人能不能正常打印？

其他人要是可以正常使用，说明就是你这里的问题。先把驱动重装一下，或者换个文件试试。如果你打别的东西正常，那就是你这个文件引起的。

最好去官网下载驱动，不要直接添加打印机，有时候驱动版本不对，就会出现这种情况。

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